VEOL - A Bakonyból eltávolították az ATM-et - a bank válaszolt a történtekre.
Távolabbra kell utazniuk már a készpénzfelvétel miatt Csetényből, Jásdról és Szápárról is a lakosoknak. Kérjük, adjanak arról tájékoztatást, miért vitték el Csetényből bankautomata készüléküket! - ezzel a kérdéssel kerestük meg az MBH Bankot, mivel olvasóinknak hiányzik az ATM, nem örültek leszerelésének.
Mi az oka a csetényi ATM elszállításának? - erre voltak kíváncsiak olvasóink. Azt már megírtuk, hogy nehezményezik a számukra hátrányos változtatást több bakonyi település lakói, ugyanis a készpénz felvétele miatt most már utazniuk kell. Jelzésük szerint semmilyen előzetes tájékoztatást nem kaptak a bankautomata megszüntetéséről.
Bankautomata bakonyi ügye - Válaszolt az MBH Bank Nyrt.
"Az MBH Bank több mint 2,5 millió lakossági és vállalati ügyféllel rendelkezik, kiterjedt fiók- és ATM hálózatának köszönhetően átfogóan ismeri a hazai ügyféligényeket, és elkötelezett amellett, hogy innovatív, személyre szabott pénzügyi megoldásokat kínáljon országszerte. Ennek egyik eszköze az ATM-hálózata, amellyel célja, hogy ne csupán megfeleljen a jegybank által előírt, az ATM-ek darabszámára vonatkozó kötelezettségnek, hanem annál szélesebb körben biztosítsa országszerte ezt a szolgáltatást ügyfeleinek. Ugyanakkor fontos tekintettel lenni a hálózat fenntarthatóságára is, ezért a bank folyamatosan monitorozza ATM-hálózatának működését, az egyes gépek kihasználtságát. A bankautomaták helyszínéről az ügyféligények és geolokációs felmérések eredményeinek figyelembevételével dönt a hitelintézet" - áll a lapunknak küldött válaszban.
Miért választotta a bank az ATM-ek leállítását? Az intézkedés mögött több tényező is állhat. Először is, a digitális banki megoldások térnyerése miatt egyre kevesebb ügyfél használja az automatákat. Másodszor, a fenntartási költségek és a biztonsági kihívások is hozzájárulhatnak a döntéshez. A bank célja lehet a szolgáltatások modernizálása és a költségek csökkentése is. Ezen kívül, a bank új megoldásokat kereshet, amelyek jobban megfelelnek az ügyfelek igényeinek, mint például mobilalkalmazások vagy online szolgáltatások.
A pénzintézet hivatalos értesítése alapján
- olvasható az MBH Bank Nyrt. hivatalos közleményében.
